Thiết kế lại trang web là một vấn đề lớn đối với bất kỳ doanh nghiệp ngành nghề nào. Nếu làm đúng, nó có thể thay đổi việc tạo khách hàng tiềm năng của bạn. Nếu làm sai, nó có thể phá vỡ mọi thứ đã hoạt động. Danh sách kiểm tra này sẽ hướng dẫn bạn từng bước để không bỏ sót điều gì.
Trước khi bắt đầu: Giai đoạn lập kế hoạch
Xác định mục tiêu của bạn
"Tôi muốn một trang web tốt hơn" không phải là một mục tiêu. Hãy cụ thể:
- Tăng số lượng yêu cầu khách hàng tiềm năng hàng tháng lên 50%
- Giảm thời gian tải trang xuống dưới 2 giây
- Xếp hạng trang nhất cho "[ngành nghề của bạn] [thành phố của bạn]"
- Làm cho số điện thoại có thể nhấp được trên thiết bị di động (vâng, đây vẫn là một vấn đề đối với nhiều trang web)
Kiểm tra những gì bạn có
Trước khi bạn gỡ bỏ trang web cũ, hãy ghi lại những gì đang hoạt động hiệu quả:
- Trang nào nhận được nhiều lưu lượng truy cập nhất? Kiểm tra Google Analytics. Đừng vô tình xóa một trang đang xếp hạng tốt.
- Khách hàng tiềm năng hiện tại của bạn đến từ đâu? Mẫu liên hệ? Cuộc gọi điện thoại? Hồ sơ doanh nghiệp Google?
- Khách hàng nói gì về trang web hiện tại của bạn? Hỏi một vài khách hàng gần đây. Phản hồi của họ có giá trị hơn ý kiến của bạn.
- Thứ hạng Google hiện tại của bạn là gì cho các từ khóa quan trọng nhất của bạn? Ghi lại để bạn có thể đo lường sự cải thiện.
Thu thập Tài liệu cần thiết của bạn
- Ảnh chất lượng cao về công việc của bạn (ít nhất 10-15 ảnh dự án)
- Logo hiện tại của bạn ở độ phân giải cao (định dạng vector như SVG hoặc AI nếu có thể)
- Số giấy phép, thông tin bảo hiểm và chứng nhận của bạn
- Danh sách tất cả các dịch vụ bạn cung cấp kèm mô tả ngắn gọn
- Khu vực dịch vụ của bạn -- thành phố, quận/huyện hoặc mã bưu điện
- Bất kỳ nội dung hiện có nào bạn muốn giữ lại (bài viết blog, Câu hỏi thường gặp, v.v.)
Trong quá trình xây dựng: Điều gì quan trọng nhất
Cấu trúc và Điều hướng
- Trang chủ phải truyền đạt rõ ràng: bạn là ai, bạn làm gì, bạn phục vụ ở đâu và cách liên hệ với bạn -- tất cả đều nằm ở phần đầu trang (trước khi cuộn)
- Các trang dịch vụ riêng cho từng dịch vụ chính (không phải một trang lớn liệt kê mọi thứ)
- Các trang khu vực dịch vụ nếu bạn phục vụ nhiều thành phố
- Trang giới thiệu với thông tin đội ngũ và bằng cấp
- Trang liên hệ với biểu mẫu, số điện thoại, email và địa chỉ
- Mục blog hoặc tài nguyên cho nội dung liên tục
Thiết kế ưu tiên di động
- Thiết kế cho điện thoại trước, sau đó điều chỉnh cho máy tính để bàn -- không làm ngược lại
- Nút gọi trực tiếp hiển thị trên mọi trang
- Điều hướng và trường biểu mẫu thân thiện với cảm ứng
- Không cuộn ngang trên bất kỳ thiết bị nào
- Kiểm tra trên điện thoại thực, không chỉ thay đổi kích thước trình duyệt
Tối ưu hóa tốc độ
- Nén tất cả hình ảnh trước khi tải lên (mục tiêu dưới 200KB mỗi hình ảnh)
- Sử dụng các định dạng hình ảnh hiện đại như WebP
- Giảm thiểu các script và plugin của bên thứ ba
- Chọn hosting chất lượng -- không phải gói hosting chia sẻ rẻ nhất
- Đặt mục tiêu điểm PageSpeed Insights trên 90 trên thiết bị di động
Nền tảng SEO
- Thẻ tiêu đề và mô tả meta duy nhất cho mỗi trang
- Cấu trúc tiêu đề phù hợp (một H1 mỗi trang, phân cấp H2/H3 hợp lý)
- Đánh dấu Schema cho doanh nghiệp địa phương, dịch vụ và đánh giá
- Sơ đồ trang web XML được tạo và gửi tới Google Search Console
- Chuyển hướng 301 từ các URL cũ sang URL mới (rất quan trọng -- đừng bỏ qua điều này)
- Hồ sơ doanh nghiệp Google được liên kết và nhất quán với thông tin trang web
Các yếu tố chuyển đổi
- Kêu gọi hành động rõ ràng trên mỗi trang
- Biểu mẫu liên hệ ngắn gọn và đơn giản (tên, điện thoại, email, tin nhắn)
- Số điện thoại ở tiêu đề, có thể nhấp trên thiết bị di động
- Tín hiệu tin cậy: số giấy phép, bảo hiểm, số năm kinh doanh, xếp hạng đánh giá
- Bằng chứng xã hội: trích đoạn đánh giá, ảnh dự án, bất kỳ giải thưởng hoặc chứng nhận nào
Trước khi ra mắt: Danh sách kiểm tra
- Kiểm tra mọi trang trên iPhone, Android, máy tính bảng và máy tính để bàn
- Kiểm tra mọi lần gửi biểu mẫu -- bạn có thực sự nhận được email không?
- Kiểm tra nút gọi điện -- nó có quay đúng số không?
- Kiểm tra tất cả các liên kết -- không có lỗi 404 hoặc liên kết hỏng
- Chạy PageSpeed Insights trên các trang chính -- điểm trên 90 trên thiết bị di động
- Xác minh theo dõi Google Analytics đã được cài đặt và ghi lại
- Xác minh Google Search Console đã được kết nối
- Kiểm tra chứng chỉ SSL đang hoạt động (trang web tải với https://)
- Đọc lại mọi trang -- lỗi chính tả làm mất uy tín
- Kiểm tra bảo vệ chống spam của biểu mẫu liên hệ -- bạn không muốn 50 lượt gửi spam mỗi ngày
Sau khi ra mắt: 30 ngày đầu tiên
- Theo dõi thứ hạng của bạn cho các từ khóa quan trọng. Việc giảm tạm thời là bình thường sau khi thiết kế lại nhưng sẽ phục hồi trong vòng 2-4 tuần nếu các chuyển hướng được thiết lập đúng cách.
- Theo dõi lỗi 404 trong Google Search Console. Sửa ngay lập tức mọi liên kết bị hỏng.
- Theo dõi các biểu mẫu đã gửi và cuộc gọi. So sánh với số liệu trước khi ra mắt của bạn.
- Hỏi khách hàng xem họ nghĩ gì. Phản hồi thực tế từ khách hàng thực tế tốt hơn bất kỳ đánh giá nội bộ nào.
- Khắc phục sự cố nhanh chóng. Tháng đầu tiên sau khi ra mắt luôn tiết lộ những điều bạn đã bỏ lỡ. Điều đó là bình thường -- chỉ cần giải quyết chúng nhanh chóng.
Những sai lầm phổ biến khi thiết kế lại cần tránh
- Không thiết lập chuyển hướng 301. Nếu bạn thay đổi bất kỳ URL nào, các URL cũ cần chuyển hướng đến các URL mới. Nếu không, bạn sẽ mất tất cả thứ hạng Google hiện có của mình chỉ sau một đêm.
- Ưu tiên vẻ ngoài hơn chức năng. Một trang web đẹp nhưng không tạo ra khách hàng tiềm năng là một thất bại. Chuyển đổi phải là động lực cho mọi quyết định thiết kế.
- Để trống nội dung quá lâu. Các trang "Sắp ra mắt" và văn bản giữ chỗ khiến bạn trông chưa hoàn thiện. Nếu một trang chưa sẵn sàng, đừng xuất bản nó.
- Quên về tốc độ tải trang. Một thiết kế tuyệt đẹp mất 8 giây để tải còn tệ hơn một trang web xấu xí tải ngay lập tức.
- Không có kế hoạch đo lường. Nếu bạn không theo dõi khách hàng tiềm năng trước và sau khi thiết kế lại, bạn sẽ không bao giờ biết liệu nó có thực sự hiệu quả hay không.
Thiết kế lại trang web là một khoản đầu tư vào doanh nghiệp của bạn. Với danh sách kiểm tra này, bạn có thể đảm bảo khoản đầu tư đó mang lại lợi nhuận ngay từ ngày đầu tiên.