Bạn đã nghe từ mọi chuyên gia marketing trên internet: "Bạn cần video! Video là vua!" Nhưng điều đó có thực sự đúng với một công ty sửa ống nước hay một nhà thầu lợp mái không? Hãy cùng loại bỏ những lời cường điệu.
Dữ liệu thực tế nói gì
- Các trang web có video giữ chân khách truy cập trên trang lâu hơn 88%
- Việc đưa video vào trang đích có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi lên tới 80%
- 96% người tiêu dùng đã xem video giải thích để tìm hiểu về một dịch vụ
- Video trong kết quả tìm kiếm có tỷ lệ nhấp cao hơn 41%
Những con số đó rất ấn tượng nhưng chúng là số liệu thống kê chung. Thực tế đối với một doanh nghiệp thương mại địa phương thì phức tạp hơn.
Khi Video hiệu quả cho Thợ thủ công
Trưng bày dự án Trước và Sau
Đây là loại video hiệu quả nhất cho các doanh nghiệp thương mại. Một video dài 60 giây cho thấy một phòng tắm trước khi đội của bạn thực hiện và sau đó -- điều đó bán hàng tốt hơn 1.000 từ văn bản. Khách hàng có thể tự mình nhìn thấy chất lượng công việc của bạn.
Video giải thích quy trình
Một video ngắn giải thích những gì xảy ra trong quá trình lắp đặt bình nóng lạnh hoặc kiểm tra mái nhà làm được hai điều: nó giáo dục khách hàng và giảm lo lắng, đồng thời thiết lập bạn là chuyên gia.
Giới thiệu đội ngũ
Khách hàng đang cho người lạ vào nhà của họ. Một video dài 30 giây giới thiệu bản thân và đội ngũ của bạn sẽ giúp xây dựng lòng tin rất nhiều trước cái bắt tay đầu tiên.
Khi Video là lãng phí thời gian
Video doanh nghiệp quá cầu kỳ
Bạn không cần một sản phẩm trị giá 5.000 đô la với cảnh quay bằng drone và nhạc kịch tính. Những video quá bóng bẩy thực sự có thể gây hại cho bạn – chúng trông giống doanh nghiệp lớn, không giống như người thợ địa phương mà khách hàng của bạn muốn. Sự chân thực luôn thắng giá trị sản xuất.
Video dài dòng, lan man
Không ai xem lịch sử công ty dài 15 phút. Hãy giữ video trên trang web dưới 2 phút. Thời lượng lý tưởng là 45-90 giây.
Video không có mục đích
Một video về chiếc xe tải của bạn chạy trên đường không có tác dụng gì. Mỗi video nên giới thiệu công việc của bạn, giải thích một quy trình hoặc xây dựng lòng tin.
Cách bắt đầu mà không tốn kém
- Điện thoại thông minh của bạn. Điện thoại hiện đại quay được 4K. Chỉ cần quay ngang (chế độ phong cảnh), không quay dọc.
- Ánh sáng tốt. Ánh sáng tự nhiên là bạn của bạn. Quay gần cửa sổ hoặc ngoài trời.
- Tay vững. Một chân máy ảnh 20 đô la giải quyết hoàn toàn cảnh quay rung.
- Âm thanh rõ ràng. Một micro cài áo 25 đô la cải thiện đáng kể chất lượng âm thanh.
Nơi đặt video trên trang web của bạn
- Trang chủ: Một đoạn giới thiệu ngắn hoặc đoạn phim nổi bật
- Trang dịch vụ: Giải thích ngắn gọn về dịch vụ cụ thể
- Trang giới thiệu: Giới thiệu đội ngũ
- Dự án đã thực hiện: Trưng bày trước và sau
Khía cạnh kỹ thuật: Đừng làm chậm tốc độ tải trang của bạn
Nhiều người thợ tải các tệp video khổng lồ trực tiếp lên trang web của họ và đột nhiên trang của họ mất 15 giây để tải. Điều đó làm giảm thứ hạng và khiến khách truy cập bỏ đi.
- Lưu trữ trên YouTube hoặc Vimeo và nhúng vào trang web của bạn
- Sử dụng tải chậm (lazy loading) để video chỉ tải khi người dùng cuộn đến nó
- Hiển thị hình thu nhỏ trước và để người dùng nhấp để phát
- Giữ ở độ phân giải 1080p. Bạn không cần 4K trên một trang web
Điểm Mấu Chốt
Video không bắt buộc đối với một trang web kinh doanh dịch vụ thành công, nhưng nó là một yếu tố khác biệt thực sự khi được thực hiện đúng cách. Hãy giữ cho nó đơn giản, chân thực và tập trung vào những gì khách hàng quan tâm: xem chất lượng công việc của bạn và cảm nhận về người mà họ sẽ mời vào nhà. Bắt đầu với một video trước và sau của dự án tốt nhất gần đây của bạn.