Khi hầu hết người làm nghề nghĩ về trang web của họ, họ nghĩ về giao diện của nó. Thiết kế, màu sắc, hình ảnh. Hosting — nơi trang web thực sự tồn tại và cách nó được gửi đến khách truy cập — là một điều bị bỏ qua. "Hosting ư? À, tôi nghĩ chúng tôi đang dùng GoDaddy hay gì đó. Cháu trai tôi đã thiết lập nó."
Nhưng hosting không chỉ là một chi tiết kỹ thuật. Nó ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ, bảo mật, độ tin cậy và thứ hạng trên công cụ tìm kiếm của trang web của bạn. Hosting sai có thể làm hỏng mọi thứ khác bạn làm đúng. Hosting phù hợp có thể mang lại cho bạn lợi thế cạnh tranh mà hầu hết đối thủ của bạn thậm chí không biết là có tồn tại.
Hosting thực sự là gì
Nói một cách đơn giản, hosting là nơi lưu trữ các tệp của trang web của bạn. Khi ai đó nhập địa chỉ web của bạn hoặc nhấp vào danh sách Google của bạn, trình duyệt của họ sẽ gửi yêu cầu đến một máy chủ. Máy chủ đó truy xuất các tệp của trang web của bạn và gửi chúng trở lại thiết bị của khách truy cập. Hosting là dịch vụ cung cấp máy chủ đó.
Chất lượng, vị trí và cấu hình của máy chủ đó quyết định tốc độ tải trang web của bạn, độ tin cậy của nó và khả năng xử lý lưu lượng truy cập. Không phải tất cả các dịch vụ hosting đều như nhau — hoàn toàn không.
Các loại Hosting, Giải thích đơn giản
Shared Hosting (Lưu trữ chia sẻ) ($3-$15/tháng)
Đây là loại hosting phổ biến nhất, và là thứ mà hầu hết các trang web doanh nghiệp nhỏ đang sử dụng. Với shared hosting, trang web của bạn chia sẻ một máy chủ vật lý với hàng trăm hoặc hàng nghìn trang web khác. Hãy hình dung nó giống như một tòa nhà chung cư — tất cả các bạn đều dùng chung hệ thống ống nước, điện và HVAC.
Vấn đề: Khi các trang web lân cận sử dụng nhiều tài nguyên, trang web của bạn sẽ chậm lại. Trong giờ cao điểm, các máy chủ chia sẻ có thể bị quá tải nghiêm trọng. Công ty hosting nhồi nhét càng nhiều trang web càng tốt vào mỗi máy chủ để tối đa hóa lợi nhuận, điều này có nghĩa là hiệu suất chỉ ở mức trung bình.
Các nhà cung cấp shared hosting như GoDaddy, Bluehost và HostGator cung cấp các gói bắt đầu từ $3/tháng (với giá khuyến mãi sẽ tăng lên $10-$15/tháng khi gia hạn). Câu nói cũ vẫn đúng: tiền nào của nấy.
Máy chủ riêng ảo — VPS ($20-$100/tháng)
Một VPS cung cấp cho bạn một phần tài nguyên máy chủ riêng biệt. Sử dụng phép so sánh với chung cư, nó giống như việc bạn có căn hộ riêng của mình — bạn có tài nguyên được đảm bảo mà không bị ảnh hưởng bởi những gì các trang web lân cận đang làm.
Ưu điểm: Hiệu suất tốt hơn và kiểm soát nhiều hơn so với shared hosting. Nhược điểm: Nó đòi hỏi kiến thức kỹ thuật để quản lý, và bạn vẫn bị giới hạn ở một vị trí máy chủ duy nhất. Nếu máy chủ đó ở Dallas và khách hàng của bạn ở New York, dữ liệu vẫn phải di chuyển khắp đất nước.
Máy chủ chuyên dụng ($100-$500+/tháng)
Một máy chủ vật lý hoàn toàn dành riêng cho trang web của bạn. Điều này là quá mức cần thiết cho một trang web của nhà thầu và chỉ có ý nghĩa đối với các trang thương mại điện tử lớn hoặc các ứng dụng có lưu lượng truy cập cao.
Mạng lưới phân phối nội dung — CDN (Thay đổi)
Một CDN về cơ bản khác với hosting truyền thống. Thay vì trang web của bạn nằm trên một máy chủ ở một vị trí, một CDN phân phối các bản sao trang web của bạn trên một mạng lưới máy chủ toàn cầu (được gọi là "máy chủ biên" hoặc "điểm hiện diện").
Khi một khách truy cập ở Tampa tải trang web của bạn, họ nhận dữ liệu từ máy chủ CDN gần nhất — có thể là một máy chủ ở Miami hoặc Atlanta — thay vì phải chờ dữ liệu di chuyển từ một máy chủ duy nhất ở một trung tâm dữ liệu nào đó ở Utah. Kết quả là thời gian tải nhanh hơn đáng kể cho tất cả khách truy cập, bất kể họ ở đâu.
Các nhà cung cấp CDN lớn như Cloudflare vận hành mạng lưới với hơn 300 trung tâm dữ liệu trên toàn thế giới. Điều đó có nghĩa là trang web của bạn được phục vụ từ vị trí gần nhất có thể với mọi khách truy cập, mọi lúc.
Tại sao CDN Hosting vượt trội cho các doanh nghiệp dịch vụ
Đối với một doanh nghiệp dịch vụ địa phương, hosting dựa trên CDN mang lại một số lợi thế mà hosting truyền thống đơn giản là không thể sánh kịp:
Tốc độ
Các trang web được CDN host luôn tải dưới 2 giây, so với 4-8 giây đối với các trang trên shared hosting. Như chúng tôi đã đề cập trong một bài viết trước, sự khác biệt này ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ thoát, tỷ lệ chuyển đổi và thứ hạng tìm kiếm của bạn.
Độ tin cậy
Với hosting truyền thống, nếu máy chủ của bạn gặp sự cố, trang web của bạn sẽ ngừng hoạt động. Với một CDN, nếu một máy chủ gặp sự cố, lưu lượng truy cập sẽ tự động được chuyển hướng đến máy chủ gần nhất tiếp theo. Kết quả là thời gian hoạt động gần như hoàn hảo. Cloudflare, ví dụ, đảm bảo thời gian hoạt động 99.99% — điều đó có nghĩa là ít hơn 53 phút ngừng hoạt động mỗi năm.
Bảo mật
Các nhà cung cấp CDN bao gồm các tính năng bảo mật cấp doanh nghiệp: bảo vệ DDoS, Tường lửa ứng dụng web (WAF), giảm thiểu bot và chứng chỉ SSL tự động. Các tính năng này sẽ tốn hàng trăm hoặc hàng nghìn đô la mỗi năm nếu bạn mua riêng. Với CDN hosting, chúng thường được bao gồm.
Khả năng mở rộng
Nếu trang web của bạn đột ngột có lượng truy cập tăng vọt — chẳng hạn như bạn được giới thiệu trên một trang tin tức địa phương, hoặc một bài đăng trên mạng xã hội trở nên viral — shared hosting sẽ bị sập. Một CDN được thiết kế để xử lý các đợt tăng lưu lượng truy cập một cách liền mạch vì tải được phân phối trên hàng trăm máy chủ.
Chi phí ẩn của Hosting giá rẻ
Shared hosting giá rẻ trông có vẻ là một món hời trên giấy tờ. Nhưng các chi phí ẩn sẽ cộng dồn lại:
- Mất khách hàng vì thời gian tải trang chậm. Nếu trang web của bạn mất 6 giây để tải thay vì 2 giây, bạn đang mất hơn 50% lượng khách truy cập. Với giá trị công việc trung bình là $500, ngay cả việc mất một khách hàng mỗi tuần cũng khiến bạn thiệt hại $26,000 mỗi năm.
- Thứ hạng tìm kiếm thấp hơn. Google sử dụng tốc độ tải trang làm yếu tố xếp hạng. Các trang web chậm hơn sẽ có thứ hạng thấp hơn, đồng nghĩa với việc ít khách truy cập hơn ngay từ đầu.
- Các lỗ hổng bảo mật. Shared hosting (hosting chia sẻ) có nghĩa là trang web của bạn chỉ an toàn bằng trang web kém bảo mật nhất trên cùng máy chủ. Nếu một trang web khác trên máy chủ của bạn bị tấn công, trang của bạn cũng có thể bị xâm phạm.
- Thời gian ngừng hoạt động trong giờ cao điểm. Các máy chủ chia sẻ rất dễ bị ngừng hoạt động vào buổi tối và cuối tuần — chính xác là thời điểm chủ nhà đang tìm kiếm dịch vụ khẩn cấp.
- Giá gia hạn bất ngờ. Mức giá khuyến mãi $3.99/tháng đó? Nó sẽ gia hạn ở mức $11.99/tháng. Và chúc may mắn khi bạn cố gắng hủy — quy trình này cố tình được làm cho khó khăn.
Những điều cần tìm ở dịch vụ Hosting
Khi đánh giá dịch vụ hosting cho trang web doanh nghiệp của bạn, đây là những yếu tố thực sự quan trọng:
- Thời gian tải trang: Hãy yêu cầu hoặc kiểm tra thời gian tải thực tế, không phải mức tối đa lý thuyết. Dưới 2 giây nên là tiêu chuẩn.
- Đảm bảo thời gian hoạt động (Uptime): 99.9% uptime có nghĩa là tối đa 8.7 giờ ngừng hoạt động mỗi năm. 99.99% có nghĩa là dưới 53 phút. Đối với một trang web doanh nghiệp, 99.99% nên là mức tối thiểu.
- Bao gồm SSL: Chứng chỉ SSL (HTTPS) nên được bao gồm mà không phải trả thêm phí. Bất kỳ nhà cung cấp hosting nào tính thêm phí cho SSL vào năm 2021 đều đang chặt chém bạn.
- Bảo vệ DDoS: Trang web của bạn nên được bảo vệ chống lại các cuộc tấn công từ chối dịch vụ (DDoS), có thể khiến trang web của bạn ngừng hoạt động trong nhiều giờ hoặc nhiều ngày.
- CDN toàn cầu: Nội dung của bạn nên được phân phối từ các máy chủ gần khách truy cập của bạn, không phải từ một vị trí duy nhất.
- Không giới hạn lưu lượng truy cập: Một số nhà cung cấp hosting chia sẻ sẽ làm chậm trang web của bạn nếu bạn vượt quá giới hạn băng thông hàng tháng. Dịch vụ hosting của bạn nên xử lý lưu lượng truy cập mà không bị phạt.
- Hỗ trợ khách hàng: Khi có sự cố, bạn cần liên hệ với người có thể khắc phục. Hỗ trợ chỉ qua email với thời gian phản hồi 48 giờ là không thể chấp nhận được đối với một trang web doanh nghiệp.
Thực hiện chuyển đổi
Nếu bạn hiện đang sử dụng shared hosting và muốn nâng cấp, quy trình này đơn giản hơn bạn nghĩ. Di chuyển trang web — chuyển trang web của bạn từ nhà cung cấp hosting này sang nhà cung cấp khác — là một dịch vụ tiêu chuẩn mà hầu hết các chuyên gia web đều cung cấp. Nó thường bao gồm:
- Thiết lập trang web của bạn trên nền tảng hosting mới
- Kiểm tra mọi thứ để đảm bảo nó hoạt động chính xác
- Cập nhật bản ghi DNS của tên miền để trỏ đến máy chủ mới
- Xác minh quá trình di chuyển đã thành công
Toàn bộ quá trình thường mất vài giờ, không có thời gian ngừng hoạt động nếu thực hiện đúng cách. Khách truy cập của bạn sẽ không bao giờ nhận thấy sự thay đổi — họ chỉ nhận thấy rằng trang web của bạn đột nhiên nhanh hơn rất nhiều.
Hosting của bạn là nền tảng cho toàn bộ sự hiện diện trực tuyến của bạn. Một thiết kế tuyệt vời trên hosting kém chất lượng giống như xây một ngôi nhà đẹp trên một nền móng đổ nát. Hãy làm đúng nền móng, và mọi thứ khác sẽ hoạt động tốt hơn.