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从确认到网站上线需要多久？
大多数重建项目需要五到十个工作日。如果是全新的网站，没有现有文案或照片，则需要额外几天。我们会提前告知您时间表，如果延误也会通知您。
我需要撰写文案或提供照片吗？
不需要。我们负责撰写文案和寻找照片。您只需回答一份关于您的行业、具体业务以及服务对象的简短问卷。我们会将草稿发送给您。在网站上线前，您会审阅所有内容。
第一步是什么？
将您当前的 URL 发送给我们，或填写联系表格。我们会通过手机和笔记本电脑查看您的网站，给您写一份简短的说明，告知我们注意到的问题，并告诉您重建网站是否有意义。
网站上线后可以修改吗？
可以 — 这正是月度套餐所包含的服务。新增服务、修改营业时间、更换照片、编辑文案？请给我们发电子邮件。大多数更改会在当天上线。没有按次收费的账单。
我已有网站。会有什么变化？
您发送 URL。我们发送说明。如果您想看看替换后的效果，我们会制作模型。如果您决定上线，我们会干净利落地迁移所有内容 — 您的域名将指向新网站，旧电子邮件将继续工作。如果可以，我们确保没有停机时间。
定价与账单
有设置费吗？
没有。设计、构建、上线 — 所有费用都包含在月度账单中。您在新网站上线当天开始支付费用。
有哪些套餐？
我们有三种套餐：入门版 ($15/mo) 适用于单页网站；成长版 ($29/mo) 适用于最多五页网站，并提供 Google Business 设置；高级版 ($49/mo) 适用于无限页网站，提供持续的 SEO 内容撰写和季度电话会议。
我可以更换套餐吗？
可以，任何月份都可以。给我们发邮件，我们会在下一次账单中为您调整套餐。没有升级费，也没有降级罚款。
如果我取消服务怎么办？
给我们发邮件告知即可。我们会在当月月底停止计费。我们会为您导出您的内容，以便您可以将其带到任何您想去的地方。
退款吗？
没有预付费用，所以无需退款。如果您在月中取消，网站会继续运行到当前计费周期结束；我们不按比例退款。
技术问题
你们使用什么主机服务？
Cloudflare。与大多数大型科技公司使用的全球网络相同 — 300多个数据中心，内置DDoS保护，自动 SSL。所有套餐都包含主机服务，没有额外账单。
网站对移动设备友好吗？
是的。每个网站都采用移动优先设计，因为您的客户大多会在移动设备上浏览。我们在交付前会以 iPhone 尺寸进行测试。
SSL 吗？
是的，所有套餐都免费提供，自动续订。您的网站会在浏览器中显示挂锁图标。Google 要求网站具备 SSL 以提高搜索排名，客户也会注意到缺少 SSL 的网站。
网站加载速度有多快？
我们交付的大多数页面在移动设备上加载时间不到两秒，通常不到一秒。像 GoDaddy 这样的老式共享主机通常需要六到八秒。这种差异很重要：如果页面加载时间超过三秒，超过一半的访问者会离开。
我当前的域名怎么办？
仍归您所有。我们会将其指向新网站。如果您还没有域名，我们会帮助您选择一个 — 按注册商价格，不加价。
电子邮件托管？
我们只做网站，不做邮箱。如果您需要设置像 mike@yourcompany.com 这样的电子邮件，我们会帮助您配置 Google Workspace 或类似服务。这会是您与我们分开的账单；我们只是帮助您使其正常工作。
支持
我如何获得帮助？
发送邮件至 hello@webworkmen.com。同一个人会阅读每封邮件。通常在一个工作日内首次回复，很多时候是当天下午（周一至周五，东部时间上午9点至下午6点）。
我会和真人对话吗？
每次都是。没有聊天机器人，没有工单排队，没有海外呼叫中心。了解您网站的同一个人会回复您的邮件。
除了主机服务，月度套餐还包含什么？
内容编辑 — 新服务、新营业时间、新照片、文案调整。网站正常运行时间和安全监控。每月提供网站表现报告。大多数更改请求当天处理，不收取额外费用。
这与 Wix 或 Squarespace 有何不同？
那些是您自己操作的工具。我们是一家小型工作室，为您完成所有工作。您无需选择模板，无需接触建站工具，也无需在周六花时间琢磨为什么联系表单坏了。我们来做，您来验收成果。