FAQ
Mga bagay na madalas itanong sa amin ng mga tao.
Kung wala dito ang tanong mo, mag-email sa amin — sasagutin namin ito nang direkta, kadalasan sa parehong araw.
Pagsisimula
Gaano katagal mula sa 'green light' hanggang sa live na site?
Lima hanggang sampung araw ng trabaho para sa karamihan ng mga rebuild. Kung ito ay isang bagong site na walang kasalukuyang kopya o larawan, magdagdag ng ilang araw. Ibibigay namin sa iyo ang timeline nang maaga, at sasabihin namin sa iyo kung kami ay mahuhuli.
Ako ba ang susulat ng kopya o magbibigay ng mga larawan?
Hindi. Kami ang sumusulat ng mga salita at naghahanap ng mga larawan. Sasagutin mo ang isang maikling questionnaire tungkol sa iyong kalakalan, kung ano ang ginagawa mo, at para kanino mo ito ginagawa. Ipadadala namin sa iyo ang draft. Babasahin mo ang lahat bago ito maging live.
Ano ang pinakaunang hakbang?
I-email sa amin ang iyong kasalukuyang URL, o punan ang contact form. Titingnan namin ang site sa telepono at sa laptop, susulatan ka namin ng maikling tala tungkol sa aming napansin, at sasabihin namin sa iyo kung may saysay ang isang rebuild.
Maaari ba akong magbago ng mga bagay pagkatapos ng paglunsad?
Oo — iyan ang sakop ng buwanang plano. Bagong serbisyo, bagong oras, bagong larawan, na-edit na kopya? Mag-email sa amin. Karamihan sa mga pagbabago ay napopost sa parehong araw. Walang singil sa bawat pagbabago.
Mayroon na akong site. Ano ang magbabago?
Ipadala mo ang URL. Ipadadala namin ang tala. Kung gusto mong makita kung ano ang magiging hitsura ng kapalit, gagawa kami ng mockup. Kung maglunsad ka, lilipat namin ang lahat nang malinis — ang iyong domain ay tuturo sa bagong site, ang lumang email ay patuloy na gagana. Walang downtime kung kaya naming tulungan.
Pagpepresyo at pagsingil
Mayroon bang bayad sa setup?
Wala. Ang disenyo, ang pagbuo, ang paglunsad — lahat ay nasa buwanang singil. Magsisimula kang magbayad sa araw na maging live ang bagong site.
Ano ang mga plano?
Tatlo: Starter ($15/mo) para sa isang pahina, Growth ($29/mo) para sa hanggang limang pahina na may Google Business setup, Premium ($49/mo) para sa walang limitasyong pahina na may patuloy na SEO writing at quarterly call.
Puwede ba akong lumipat ng plano?
Oo, anumang buwan. Mag-email sa amin at ililipat ka namin pataas o pababa sa susunod na invoice. Walang upgrade fee, walang downgrade penalty.
Paano kung mag-cancel ako?
Mag-email at sabihin sa amin. Ititigil namin ang pagsingil sa katapusan ng kasalukuyang buwan. Ie-export namin ang iyong content para sa iyo para madala mo ito kahit saan mo gusto.
Mga refund?
Walang upfront cost, kaya walang ire-refund. Kung mag-cancel ka sa kalagitnaan ng buwan, patuloy na tatakbo ang site hanggang sa katapusan ng billing period na iyon; hindi kami nagpo-pro-rate.
Teknikal
Anong hosting ang ginagamit ninyo?
Cloudflare. Parehong global network na ginagamit ng karamihan sa malalaking tech companies — 300+ data centers, built-in DDoS protection, automatic SSL. Kasama ang hosting sa bawat plano, walang dagdag na invoice.
Mobile-friendly ba ito?
Oo. Bawat site ay binuo na mobile-first dahil doon ito makikita ng karamihan sa iyong mga customer. Sinusubukan namin sa laki ng iPhone bago namin ilabas.
SSL?
Oo, libre, sa bawat plano, auto-renewing. Ipinapakita ng iyong site ang padlock sa browser. Kinakailangan ng Google para sa search ranking, at napapansin ng mga customer kapag wala ito.
Gaano kabilis mag-load ang site?
Karamihan sa mga pahina na inilalabas namin ay naglo-load nang wala pang dalawang segundo sa mobile, madalas wala pang isa. Ang mas lumang shared hosting tulad ng GoDaddy ay karaniwang anim hanggang walo. Mahalaga ang pagkakaiba: higit sa kalahati ng mga bisita ang umaalis kung ang isang pahina ay tumatagal ng higit sa tatlong segundo.
Ang kasalukuyan kong domain?
Mananatili sa iyo. Ituturo namin ito sa bagong site. Kung wala ka pang domain, tutulungan ka naming pumili — sa presyo ng registrar, walang markup.
Email hosting?
Gumagawa kami ng mga website, hindi mailboxes. Kung kailangan mo ng email setup tulad ng mike@yourcompany.com, tutulungan ka naming i-set up ang Google Workspace o katulad nito. Ito ay hiwalay na bill mula sa amin; tinutulungan ka lang namin na mapagana ito.
Suporta
Paano ako makakakuha ng tulong?
Mag-email sa hello@webworkmen.com. Parehong tao ang nagbabasa ng bawat mensahe. Unang tugon sa loob ng isang working day, madalas sa parehong hapon (Lunes — Biyernes, 9am — 6pm Eastern).
Nakikipag-usap ba ako sa totoong tao?
Sa bawat pagkakataon. Walang chatbots, walang ticket queue, walang overseas call centre. Ang parehong tao na nakakaalam ng iyong site ang sumasagot sa iyong email.
Ano ang kasama sa buwanang plano, bukod sa hosting?
Mga pag-edit ng content — mga bagong serbisyo, bagong oras, bagong litrato, pagbabago sa teksto. Uptime at security monitoring. Isang buwanang tala sa kung paano gumanap ang site. Karamihan sa mga kahilingan sa pagbabago ay ina-update sa parehong araw nang walang dagdag na bayad.
Paano ito naiiba sa Wix o Squarespace?
Ang mga iyon ay mga tool na ikaw ang nagpapatakbo. Kami ay isang maliit na shop na gumagawa nito para sa iyo. Hindi ka kailanman pipili ng template, hindi ka kailanman hahawak ng builder, hindi ka kailanman magtatapon ng Sabado sa pagtataka kung bakit sira ang contact form. Kami ang gumagawa ng trabaho; ikaw ang nagbabasa ng resulta.